Política de devoluciones y reembolsos

El cliente es responsable de la veracidad y ortografía de los textos facilitados.

Según el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento (devolución en 14 días) NO se aplica a productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Al ser cartas redactadas a medida por nuestro equipo de redacción creativa, el cliente debe saber que una vez redactada la carta y elaborado el envío, no podrá devolver el mismo a menos que haya un error de impresión en los datos o similar por nuestra parte, o en caso de que el producto pudiera sufrir desperfecto alguno durante el transporte, casos en los que por supuesto nos comprometemos a la sustitución inmediata del envío sin coste alguno por parte del cliente.